di Gabriele MENEGUZZI
Grandi imprese ricercano flessibilità nei sistemi di risk & compliance management, pretesto o bisogno reale? Soluzioni evolute ed approcci da seguire esistono.
Ho percepito un crescente bisogno, da parte delle aziende, di flessibilità nelle soluzioni di Risk & Compliance Management tanto da chiedermi se la richiesta nasca “solo” dalla classica contrapposizione tra utente e sistema/impresa tipica delle nuove implementazioni di sistemi.
Sappiamo infatti, come spesso, una nuova implementazione rappresenti una opportunità per l’azienda per:
ottimizzare i processi a livello aziendale, standardizzare le attività ed evitare e/o ridurre la gestione delle eccezioni (fonti di inefficienze e rischi), migliorare il controllo dei processi e delle informazioni, supportare il cambiamento di comportamenti ed approcci;e l’utente, spesso viva il cambio delle soluzioni come una ulteriore difficoltà, una riduzione delle possibilità di agire in autonomia e richieda più funzionalità, ottimizzazioni mirate alle attività del proprio ruolo, spesso “usi” la presunta “rigidità” del sistema come alibi per rinviare o rallentare il cambiamento.